삼성 세탁기 탈수만 작동 안 할 때? 5분 만에 해결하는 자가 진단 가이드

삼성 세탁기 탈수만 작동 안 할 때? 5분 만에 해결하는 자가 진단 가이드

 

세탁은 다 끝났는데 세탁물이 축축하게 젖어 있거나, '탈수만' 따로 하려는데 기기가 묵묵부답인 상황을 겪고 계신가요? 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 간단하게 체크하고 해결할 수 있는 방법들이 많습니다. 삼성 세탁기 탈수만 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 탈수 작동 전 반드시 체크해야 할 기본 사항
2. 배수 필터 및 잔수 제거 호스 점검법
3. 세탁물 불균형(UE 에러) 해결 방법
4. 배수 호스 설치 상태 확인하기
5. 도어 및 잠금장치 관련 체크 포인트
6. 내부 설정 및 일시적 오류 초기화 방법

탈수 작동 전 반드시 체크해야 할 기본 사항

본격적인 점검에 앞서 아주 기초적인 부분에서 문제가 발생하는 경우가 많습니다.

• 전원 공급 확인: 코드가 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요. 멀티탭 사용 시 전력 부족으로 탈수 RPM이 올라가지 않을 수 있습니다.
• 도어 닫힘 상태: 문이 미세하게 열려 있으면 안전상의 이유로 탈수가 진행되지 않습니다. 덜컥 소리가 날 때까지 닫아주세요.
• 일시정지 버튼: 실수로 동작/일시정지 버튼을 눌러 멈춘 상태는 아닌지 디스플레이를 확인합니다.

배수 필터 및 잔수 제거 호스 점검법

삼성 드럼 세탁기의 경우, 배수 필터가 이물질로 막히면 물이 빠지지 않아 탈수 공정으로 넘어가지 못합니다.

• 필터 위치: 세탁기 하단 전면의 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거: 호스 캡을 열어 남아 있는 물을 대야에 모두 받아냅니다. 물이 남아 있으면 필터를 열 때 거실이 물바다가 될 수 있습니다.
• 이물질 제거: 필터를 왼쪽으로 돌려 뺀 후 동전, 머리카락, 섬유 찌꺼기를 깨끗이 씻어냅니다.
• 재조립: 필터를 다시 오른쪽으로 끝까지 돌려 끼웁니다. 제대로 잠기지 않으면 누수의 원인이 됩니다.

세탁물 불균형(UE 에러) 해결 방법

세탁기가 회전할 때 무게 중심이 맞지 않으면 기기 보호를 위해 탈수를 중단합니다. 디스플레이에 'UE' 혹은 'Ub'라는 표시가 뜬다면 이 문제입니다.

• 소량 세탁물: 수건 한두 장이나 니트 한 벌만 넣었을 때 한쪽으로 쏠리기 쉽습니다. 다른 세탁물을 추가하여 무게 중심을 맞춰주세요.
• 대형 세탁물: 이불이나 발매트 등 물을 많이 흡수하는 큰 세탁물은 엉키기 쉽습니다. 세탁기를 일시정지하고 뭉친 세탁물을 골고루 펴주세요.
• 세탁망 사용: 너무 많은 세탁망을 한꺼번에 넣으면 무게 중심이 깨집니다. 망 사용을 줄이거나 분산 배치하세요.

배수 호스 설치 상태 확인하기

물이 나가는 통로인 배수 호스에 문제가 생겨도 탈수는 이루어지지 않습니다.

• 호스 꺾임: 세탁기를 벽면으로 밀어 넣으면서 호스가 꺾이거나 눌리지 않았는지 확인하세요.
• 동파 확인: 겨울철에는 호스 내부의 잔수가 얼어 물길을 막을 수 있습니다. 따뜻한 물을 부어 호스를 녹여주어야 합니다.
• 하수구 막힘: 세탁기 문제가 아니라 집안 하수구가 막혀 물이 역류하는 경우입니다. 호스를 하수구에서 잠시 빼고 대야에 배수 테스트를 해보세요.
• 호스 높이: 배수 호스 끝부분이 물에 잠겨 있거나, 너무 높게 설치되어 있으면 배수 펌프 힘이 부족해 물이 빠지지 않습니다.

도어 및 잠금장치 관련 체크 포인트

탈수는 고속 회전을 수반하므로 도어 잠금 기능이 완벽해야 시작됩니다.

• 이물질 끼임: 도어 고무 패킹 사이에 양말 등 작은 세탁물이 끼어 있지 않은지 확인하세요.
• 어린이 보호 기능(Child Lock): 'CL' 표시가 떠 있다면 모든 버튼이 잠긴 상태입니다. 온도를 조절하는 버튼과 헹굼 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 해제하세요.
• 도어 스위치 고장: 문을 꽉 닫았음에도 문 열림 아이콘이 사라지지 않는다면 스위치 센서 결함일 수 있으니 센터 점검이 필요합니다.

내부 설정 및 일시적 오류 초기화 방법

기계적인 결함이 아닌 소프트웨어적인 일시 오류는 초기화로 해결되기도 합니다.

• 전원 리셋: 전원 플러그를 뽑고 약 5~10분 정도 대기하여 내부 콘덴서의 잔류 전하를 모두 방전시킨 후 다시 연결하세요.
• 탈수 단독 설정: 전원을 켜고 '탈수' 버튼만 눌러 시간을 설정한 뒤 동작 버튼을 누릅니다. 이때 '배수' 단계부터 시작되는지 소리를 들어보세요.
• 수평 조절: 세탁기 본체가 흔들리면 진동 센서가 작동해 탈수를 멈춥니다. 상단을 눌러 흔들림이 있다면 하단 수평 조절 다리를 돌려 지면과 밀착시키세요.

위의 단계들을 모두 확인했음에도 불구하고 탈수 시 '배수 펌프 돌아가는 소리'가 전혀 들리지 않거나, 기계 내부에서 강한 금속 마찰음이 들린다면 모터나 펌프 자체의 하드웨어 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 무리하게 가동하지 말고 삼성전자 서비스 점검을 받는 것이 안전합니다.